その他
【WellGo】歩数が反映されません
WellGoのバージョンが古い、もしくはWellGoと歩数アプリ双方の連動を許可していない可能性があります。
考えられる下記原因と対策をご確認ください。
１.通信状態が悪く、更新に時間がかかっている
⇒WellGoのマイページ画面を下へ引っ張る(スワイプする)か、最下段へスクロールして「更新ボタン」を押してください。
２.WellGoのバージョンが古い
⇒アプリ内からアップデートを促すテキストが表示されればそちらから、
もしくはAppStore、GooglePlay などからWellGoを探し、更新or再ダウンロードをお願いします。
３.WellGo→歩数取得アプリの連動が設定できていない
⇒WellGoマイページ右上の「…」⇒「設定」⇒「ライフログ取得先」を押して、取得先アプリがONになっているか確認してください。
４.WellGoに歩数等の取得を許可していない
⇒スマホの設定からアプリ関連の項目を探し、WellGoへ運動関連のアクセス権限を許可してください。
５.歩数取得アプリ側でWellGoへの連動を設定していない
⇒歩数を取得しているアプリ内の設定からWellGoとの連動ができているか確認してください。
また、そのアプリが歩数を取得しているか確認してください。
解決しない場合は、
WellGoのメールアドレス、パスワード
（パスワード等を忘れている場合は、WellGoを開き、メール/パスワードの変更からアドレスとパスワードを再度設定してください）
を覚えている状態でWellGoをアンインストールし、再度WellGoをインストールしてください。
WellGoを起動し、「Webアカウントでログイン」を選び、メールアドレスとパスワードでログインしてください。
その後、WellGoと外部アプリと連動する項目は全て許可を選んで設定してください。