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【WellGo】メールアドレス、パスワードを忘れてしまった
対処方法を掲載しましたので⑴から順にご確認ください。
⑴スマホでWellGoのマイページ(歩数を表示する画面)を開くことができる場合
対処法:アプリWellGoを開き、マイページ右上の「…」⇒「メール/パスワードの変更」を押し、
新たにメールアドレスとパスワードを再設定してください。
⑵ ⑴ができないが、メールアドレスは覚えている場合
対処法:未ログインのWellGoを開き、4つのログイン方法から「Webアカウントでログイン」を
押して画面左下の「パスワードを忘れた方」を押し、パスワード再設定をお願いします。
⑶ ⑴ができず、メールアドレスもパスワードも忘れた場合
対処法:申し訳ございませんが健診をはじめ全てのデータを削除し、
認証コードから再登録となります。健保までご連絡ください。